Hay varios datos que muestran este fracaso, como que …




* La campaña publicitaria terminó casi tan bruscamente como empezó.
* Se excedió en la cantidad de tipo de licencias que publicó.
* Las supuestas ventajas de Vista Ultimate cayeron en saco roto.
* Microsoft ya está apuntando lo que será el próximo Windows 7.


Las razones, que apuntan en Microsoft Watch, las exponemos aquí:

* 1. Demasiadas licencias,
lo que desde el punto empresarial es un problema de stock y
rentabilidad, y desde el punto de vista del cliente genera confusión
acerca de las verdaderas funciones y posibilidades del producto.
* 2. La batalla de la Unión Europea,
que ha provocado con las campañas antimonopolio que Windows venga muy
escaso de funciones adicionales, ofreciendo un producto pobre de
recursos.
* 3. El divorcio con Office 2007.
Habitualmente las campañas de un producto acompañaban o apoyaban al
otro pero en esta ocasión ni han coincidido, ni Vista es un requisito
para Office 2007 pues funciona también en XP, argumento que han
utilizado en otras ocasiones, por mucho que no nos guste.
* 4. El WOW se apagó,
y antes de lo esperado. Parece que Microsoft paró la campaña de
promoción antes de lo necesario pues muy pronto se dejó de ver y oir
nada acerca de Windows Vista.
* 5. El ecosistema no estaba preparado,
y de ahí las incompatibilidades con hardware y software y hechos como
el que muchas empresas hayan migrado “hacia atrás” al no poder ofrecer
productos redondos con Windows Vista a sus clientes. A pesar de las
múltiples versiones y del bombo utilizado parece que se precipitaron
las cosas o no se hicieron bien.
* 6. Demasiados capitanes y pocos remeros.
Las decisiones sobre el sistema operativo pasan por comités, mesas de
despacho múltiples y diversas que han demostrado estar alejadas de las
necesidades de los usuarios.
* 7. Malas fechas,
porque se perdieron las navidades de 2006, un error imperdonable en el
mercado que ha pesado en este lanzamiento. Cualquiera de las razones
anteriores pudo tener que ver con este error.
* 8. Se hizo complejo, y demasiados cambios confunden.
No se sabe si fue un intento de seguir la estela (otra vez) de MacOSX,
si una necesidad de ofrecer algo distinto pero tantos cambios de
interfaz y configuraciones sobre XP confunden al usuario fiel, que
prefiere continuar con aquello que domina y conoce.
* 9. Microsoft está encantada de conocerse,
y esta idea de que ya lo tienen todo ganado, de que son el sistema
operativo mas utilizado les puede haber llevado a no tener en cuenta
que el mercado es exigente en cada producto. No solo eso sino que
competía con un producto lo suficientemente bueno como XP. Algo
parecido a lo que le está pasando a Leopard, que compite con su
antecesor Tiger.
* 10. El Ecosistema de Windows, que llevaba ya demasiado tiempo adaptado a XP y no se ha sabido migrar a la nueva versión.


Ahora pasemos a la siguiente info que encontré, lo pongo todo junto para no tener mas temas inecesarios:

Microsoft siempre se caracterizó por su enfoque empresarial y por darle al usuario hogareño lo que quería.
El fuerte de Microsoft es (o era) darle al usuario lo que quería de la
mejor manera para que no tuviera que preguntarse cómo sería algo
diferente y por sobre todas las cosas de darle algo fácil de usar, sin
complicaciones.
Por ser el primer sistema operativo a gran escala Microsoft logró con
Windows ser un sinónimo de Sistema Operativo… al igual que la cinta
Scotch y la Gillete, la marca se volvió el nombre del invento.

Sin embargo Windows Vista, después de 5
años de planificación resultó ser un fracaso para Microsoft. A tal
punto que la empresa tuvo que ofrecer la opción de volver a Windows XP
en PCs que traen pre instalado el
nuevo sistema. Es la primera vez que esto ocurre. Anteriormente la política era: actualícese o muera. (xD)


Los problemas

Microsoft como Empresa: una corporación
enorme y conocida por su agresividad gracias a lo cual obtuvo el lugar
en donde está. Sin embargo esa política de ir siempre adelante y
sacarle al máximo el jugo a su principal producto volvió a Windows un
monstruo que arrastró durante años las mismas fallas.

Arquitectura de Windows: sin entrar en
detalles técnicos y siguiendo el punto anterior Windows no ha cambiado
en los últimos años en lo que respecta a su funcionamiento: sigue
usando un sistema de registro que es caldo de cultivo para ataques y
otras amenazas, el sistema de librerías DLL no ha tenido cambios
significativos y esto deriva en problemas de seguridad.

Seguridad: esta base que nunca fue
reescrita le dio a Windows el problema más grande que tiene: su
seguridad. Parte de este problema se debe a que es el sistema operativo
más usado pero por otro lado, su competidor, Linux el cuál es usado en
miles de computadoras personales y servidores empresariales y que al
mismo tiempo expone su código libremente en Internet para que todos
vean cómo funciona, tiene menos problemas (y una estructura más eficaz
para solucionarlos).

Incompatibilidad: debido a los cambios
en el sistema de seguridad, parches y cambios muchos programas que
corren en Windows XP no funcionan bien o no funcionan del todo en
Windows Vista aunque sean versiones recientes.

Otros tiempos, otros usuarios, otros
problemas: los tiempos cambian, las economías también y hoy día el
usuario regular se pregunta por qué cada vez es más caro actualizar la
PC para poder correr los programas más nuevos.
El problema de los casos antimonopolio y los problemas de seguridad
(que sufren tanto empresas como usuarios regulares) también empieza a
dejar insatisfacción en usuarios que anteriormente no sentían que el
sistema operativo fuese un problema.


Hay que recordar que Microsoft se ganó
varios anti-seguidores con los cambios de DRM y políticas a la música
digital. Un problema que sigue siendo grande independientemente de si
Microsoft esté dentro del marco o no pero del cual no se le puede negar
una participación importante.

Sumémosle a esto los problemas nuevos
de Windows Vista (muchos de los cuales ocurrieron recientemente en XP)
de casos en los que el sistema de anti piratería no dejó usar la
computadora a miles de usuarios en hogares y empresas en todo el mundo.

Estos temas de bloqueo de capacidades
son muy nuevos y no estuvieron presentes en XP sino hasta la mitad de
su vida útil y obviamente adoptados por Vista. Otro caso en donde la
facilidad para el usuario se vio usurpada por los intereses de la
empresa.

Actualizaciones y Economía: a pesar de
las campañas y esfuerzos de Microsoft por demostrar que su producto es
más rápido y económico con cada actualización los usuarios de todos los
niveles se han dado cuenta de que no todo lo que brilla es oro.

Todas las nuevas versiones de todos los
sistemas operativos requieren cambios. Cambios de programas, de
hardware, etc. Pero con Vista esto fue demasiado lejos y quizás la
experiencia acumulada de migraciones anteriores dio por primera vez luz
de alerta:

Usuarios Regulares, hardcore (gamers,
programadores, diseñadores) y de oficina: el costo de Windows sumado a
la necesidad de comprar o conseguir nuevos programas, actualizar
componentes y la noción de que los cambios no son muchos hicieron que
esta vez la gente no tomara en cuenta la opción de actualizar su
sistema operativo.

Usuarios corporativos: sumado a los
mismos problemas de los usuarios en éste ámbito los costos son
superiores ya que el tiempo de migrar una red completa es muy costoso.
Además si uno presta atención puede ver que en bancos, supermercados y
otros comercios grandes todavía se usa Windows 2000… es decir hay
empresas que todavía no migraron a Windows XP por razones que van desde
el costo de las licencias hasta los problemas de seguridad.

Otro tema que se mencionó en su momento
fue el factor confusión. Anteriormente había dos versiones de Windows:
una normal o Home Edition y otra Profesional para empresas, siguiendo
la idea de facilitarle al consumidor su elección. Ahora tenemos XP
Media Center y unas 6 versiones de Windows Vista sin contar la versión
Servidor. Hay que mencionar que en el apuro de sacar Vista Microsoft no
cumplió con las especificaciones de Vista Ultima (caja negra) la
versión más equipada de Windows Vista. Cosa que también decepcionó a
los usuarios.

Críticas de otras empresas: desde que
Microsoft anunció su nuevo sistema de seguridad varias empresas no
estuvieron de acuerdo ya que esto requería cambios en sus programas, es
decir, sacar versiones nuevas para Windows Vista. Esto obligó a las
empresas a sacar cambios apurados sin muchas cosas nuevas.
Esto además sumó al problema de incompatibilidad de programas que sigue atormentando a varios usuarios


Entre otras cosas podemos decir que
este problema ya venía asomando desde antes y tuvo su pico en Windows
XP. La idea de atar al cliente con programas propios y mantenerlo
ignorante de lo que pasa logró que el tema de la seguridad sea uno de
los pocos asuntos técnicos que realmente presionó a los usuarios… e
increíblemente también a los usuarios técnicos ya que muchas encuestas
mostraron que en empresas el costo de migrar de XP a Vista era lo
suficientemente incómodo para no realizar el cambio. Además de que las
ventajas (ver Lo que se rescata abajo) no son nada indispensable para
trabajar y usar el sistema operativo.

Para cerrar con los problemas y gracias
al sistema de seguridad de Windows Vista (criticado por varias
empresas, especialmente empresas de antivirus) el sistema es
incompatible con varios programas que funcionan bien con Windows XP y
que tienen menos de dos años en el mercado. Es decir programas nuevo
que solo tienen una versión de diferencia con la época de Windows Vista.

Lo que se rescata

Lamentablemente son pocas cosas que se rescatan y no están exentas de problemas:

DirectX 10: una novedad sólo para los
que están en el tema de los juegos. DirectX10 mejora los gráficos y
sube un escalón en cuanto a lo que se puede hacer con una tarjeta de
video. Sin embargo esto requiere hardware nuevo y ya se anunció, antes
de que saliera DX10 que ya hay una revisión DX10.1 (que no es 100%
compatible con tarjetas DX10 para un futuro próximo, es decir: más
gastos.)

Office 2007 : el paquete de utilidades
que no es parte de Windows Vista… sin embargo lo menciono porque es una
de las razones por la que algunos usuarios actualizan.

Aero: el cambio cosmético más grande
desde XP que agrega nuevos efectos y vistas al escritorio. Mucha gente
prefiere Windows a los sistemas operativos de Mac y Linux por como se
ve… y en este lado supieron hacer una buena actualización aunque no es
algo útil (y consume muchos recursos).

Conclusión

El fracaso de Windows Vista se debe en
gran parte a la pérdida del enfoque que hizo de Windows un producto
masivo: su simplicidad. Y en la parte técnica por no saber ofrecer
simplicidad sin forzar al usuario y al mismo tiempo por tratar de darle
todo con una base técnicamente incapaz de soportarse a sí misma. Los
parches, los problemas sin resolver, forzar a los usuarios a demostrar
que no son piratas, DRM y la imagen de Microsoft que finalmente alcanzó
a usuarios que en un mundo digital están mucho más informados sobre lo
que les venden han logrado que por primera vez Microsoft tenga una mala
racha después de sacar un sistema operativo nuevo.